Дейл Карнеги – лектор, педагог, психолог, писатель. Создал теорию психологии общения, стал автором собственной концепции бесконфликтного общения.
Он умел простыми словами объяснить самые сложные вещи. Он говорил, что если верить в свой успех, то он обязательно придет. Он – Дейл Карнеги, основатель теории общения, человек, имя которого до сих пор не дает покоя людям, изучающим психологию общения. Одни видят в нем божество, а его работы – лучшими обучающими изданиями по коммуникации. Другие напротив, выступают с жесткой критикой. По их мнению, натянутая улыбка, не подкрепленная теплыми эмоциями и дружескими чувствами, вошла в современный деловой этикет вместе с учением Карнеги.
Дейл Карнеги родился в Меривилле, штат Миссури в бедной фермерской семье. Он был вторым сыном Джеймса Вильяма Кáрнаги и его жены Аманды Элизабет Харбисон. Детские годы остались в памяти мальчика как сплошное нищенское существование. Дейл был совсем маленьким, когда его начали привлекать к труду на ферме. Отец, старший брат и сам Дейл трудились в поте лица. Мальчику приходилось подниматься в 3 часа утра, чтобы подоить коров. Свои первые калоши Дейл получил в 14 лет, и был счастлив от осознания того, что во время непогоды у него сухие ноги. Десять центов, подаренные ему отцом на праздник, приравнивались чуть ли не к настоящим сокровищам.
В школе мальчик ни с кем не дружил, его одолевали комплексы из-за бедности семьи. К тому же у него было не так много времени на общение со сверстниками вне школы, он был вынужден трудиться наравне со взрослыми. Красноречие Дейла раскрылось на занятиях дискуссионного кружка, куда он пошел с целью избавиться от одиночества. Именно там и выяснилось, настолько красноречива и выразительна у него речь.
Несмотря на бедственное положение семьи, родители решили, что сыновья должны получить достойное образование. Дейл стал студентом педагогического колледжа, где обучение было бесплатным, и параллельно с этим продолжал развивать свое ораторское мастерство. Спустя некоторое время однокурсникам стало интересно послушать Карнаги, и они стали собираться специально.
В 1908 году он бросил колледж, не сдав экзамен по латыни, но, в то же время, тогда он решил, что не хочет быть учителем. Его первой работой после колледжа было преподавание заочных курсов владельцам ранчо; потом он занимался продажей бекона, мыла и сала в компании Armour&Company.
Накопив 500 долларов, Карнеги перестаёт заниматься торговлей в 1911 году, чтобы исполнить свою сокровенную мечту — стать преподавателем.
В 1922 году Карнеги изменил написание своей фамилии с Carnagey на Carnegie. Вероятно, он сделал это в рекламных целях, так как в то время всем знакомо было имя предпринимателя-миллионера Эндрю Карнеги (неоднократно упоминаемого и цитируемого в книгах Дейла).
Дейл Карнеги основал собственный «Институт эффективного ораторского искусства и человеческих отношений» (Dale Carnegie Institute for Effective Speaking and Human Relations), который имеет филиалы во многих странах. В Сент-Луисе в настоящее время работает Университет Дейла Карнеги, в котором ежегодно проходят подготовку и сертификацию десятки тысяч людей.
Дейл Карнеги основал компанию Dale Carnegie Training, которая сегодня является международной организацией с офисами в более чем в 80 странах мира, имеющей более 2800 тренеров в своём штате.
Среди произведений — эссе, лекции, книги, среди которых наиболее известные: «Ораторское искусство и оказание влияния на деловых партнёров», «Малоизвестные факты из жизни известных людей», «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей», «Как перестать беспокоиться и начать жить», «Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично».
Карнеги скончался в возрасте 66 лет 1 ноября 1955 года в своём доме в Форест-Хиллз (штат Нью-Йорк). Писатель был похоронен в Белтоне (штат Миссури).